Benchmark Industrie & E-Commerce B2B - 2026
Accueil
Programme
Toutes les sessions
Parcours Acquisition Marketing
Parcours Service & Expérience Client
Parcours Data & I.A B2B
Parcours Industrie & Marchés Règlementés
Échanges entre Pairs
Partenaires
Devenir partenaire
S'inscrire
Parcours Acquisition Marketing
Toutes les sessions
Acquisition Marketing
Service & Expérience Client
Data & I.A B2B
Industrie & Marchés Règlementés
Échanges entre Pairs
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Salle de conférence 1 - Acquisition Marketing
Account Based Marketing Data + I.A : Optimiser la Pénétration horizontale de ses Clients
Cette session explorera comment la combinaison de la Data et de l’Intelligence Artificielle révolutionne l’Account Based Marketing (ABM) en permettant une connaissance plus fine des organisations clientes et de leurs besoins internes. Grâce à l’analyse prédictive et au scoring intelligent, les équipes commerciales peuvent identifier de nouvelles opportunités au sein d’un même compte, personnaliser leurs messages selon les entités et métiers concernés, et ainsi renforcer la pénétration horizontale des clients stratégiques.
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Orchestration Data Marketing & Fidélisation des Grands Comptes dans le Secteur Industriel
Comment structurer et activer la data pour personnaliser les interactions, anticiper les besoins, et bâtir une fidélisation durable dans des cycles d’achat longs et complexes où les décideurs sont peu nombreux mais avec un fort pouvoir de commandes ? Ce module explorera les stratégies, outils et retours d’expérience permettant de passer d’une approche transactionnelle à une relation client pilotée par la valeur et la connaissance.
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Outils Martech : comment poser des fondations solides dans un univers multi-source, multi-acteur...
Cette session abordera les bonnes pratiques pour structurer une stack Martech réellement opérationnelle dans un environnement complexe et fragmenté, où cohabitent vendeurs, conseillers, filiales et distributeurs. Elle montrera comment poser des fondations solides — gouvernance, modèle de données, interopérabilité, process et formation — afin de garantir la cohérence des informations clients, l’efficacité des campagnes et l’alignement de l’ensemble des acteurs autour d’une même vision marketing et business.
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
Portails Clients B2B : Services, Personnalisation et Expérience Utilisateur
Cette session mettra en lumière les nouveaux standards des portails clients B2B, désormais conçus comme de véritables plateformes de services. Au-delà de l’accès à l’information, ils offrent des parcours personnalisés, des outils d’aide à la décision et une expérience utilisateur fluide inspirée du B2C. L’enjeu : transformer ces portails en leviers de fidélisation et de performance commerciale, tout en intégrant les données clients pour anticiper les besoins et proposer des interactions à forte valeur ajoutée.
10 févr. 2026
10:35
-
11:05
Salle de conférence 1 - Acquisition Marketing
Aligner Marketing, Ventes et Service Client : Clés pour une Performance Commerciale Unifiée
Cette session explorera les leviers permettant d’aligner marketing, ventes et service client autour d’une même vision de la performance. En s’appuyant sur la donnée, l’automatisation et des indicateurs partagés, les entreprises peuvent fluidifier la transmission des leads, assurer la continuité de l’expérience client et renforcer la cohérence du discours commercial. L’objectif : transformer trois fonctions souvent cloisonnées en un écosystème intégré, orienté vers la satisfaction client et la croissance durable.
10 févr. 2026
10:35
-
11:05
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Définir et déployer un Core Model Data & I.A Marketing au sein du groupe
Mettre en place un Core Model Data Marketing & I.A consiste à définir un socle commun de données, d’outils et de processus partagés par l’ensemble des marques et filiales du groupe. Ce modèle garantit la cohérence des indicateurs, la qualité des données et l’harmonisation des pratiques marketing, tout en laissant une marge d’adaptation locale. L’enjeu : piloter plus efficacement la performance globale, fluidifier les échanges entre entités et accélérer la mise en œuvre des stratégies marketing data-driven à l’échelle internationale.
10 févr. 2026
14:15
-
14:45
Salle de conférence 1 - Acquisition Marketing
Cross-sell & Up-sell en B2B : Comment les Intégrer aux Parcours Complexes de Vente ?
Cette session abordera les stratégies et outils permettant d’intégrer efficacement le cross-sell et l’up-sell dans des parcours de vente B2B souvent longs, segmentés et multi-interlocuteurs. En s’appuyant sur la donnée client, l’I.A et une approche coordonnée entre marketing et forces commerciales, il devient possible d’identifier les opportunités d’élargissement de compte, de personnaliser les recommandations et d’ancrer ces démarches dans une logique de valeur ajoutée plutôt que de simple volume.
10 févr. 2026
14:15
-
14:45
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Limites & Adaptation des outils Martech dans un environnement B2B
Les outils MarTech (Marketing Technology) en B2B rencontrent souvent des limites inhérentes à la complexité des cycles de vente longs, des petits volumes de transactions à haute valeur, et la nécessité d'une personnalisation très poussée pour des audiences spécifiques. L'adaptation cruciale réside dans leur capacité à s'intégrer fluidement avec les systèmes CRM et de vente pour fournir une vision unifiée du prospect/client (Smarketing), à supporter des stratégies d'Account-Based Marketing (ABM) très ciblées, et à offrir des analyses qui vont...
10 févr. 2026
14:50
-
15:20
Salle de conférence 1 - Acquisition Marketing
Fidélisation Client : Comment Impliquer Distributeurs & Grossistes dans une Stratégie...
Impliquer distributeurs et grossistes dans une stratégie de fidélisation client nécessite de dépasser la logique transactionnelle pour construire une relation partenariale fondée sur la valeur partagée. En intégrant ces acteurs dans la collecte et l’analyse des données clients, les marques peuvent mieux comprendre les besoins finaux, optimiser les offres et renforcer la cohérence du parcours d’achat. Des programmes de fidélité co-construits, combinant incentives, visibilité accrue et partage de leads qualifiés, permettent d’aligner les...
10 févr. 2026
14:50
-
15:20
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Intégrer la 3rd Party Data dans sa stratégie B2B : méthodes et leviers d’acquisition
Ce workshop réunira des Directeurs Marketing B2B pour échanger sur les méthodes et leviers permettant d’intégrer efficacement la 3rd Party Data dans leurs stratégies d’acquisition. Les discussions porteront sur la sélection et la qualification des sources de données externes, leur combinaison avec la 1st Party Data, ainsi que sur les usages concrets pour affiner le ciblage, personnaliser les campagnes et optimiser la performance des actions marketing. Objectif : identifier les approches les plus pertinentes pour transformer la donnée externe...
10 févr. 2026
15:25
-
15:55
Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
a Newsletter B2B Hyper Personnalisée grâce à l'I.A : Objectif, Contenus, Ciblage
Grâce à l’I.A, la newsletter B2B devient un véritable levier de performance commerciale : elle ne diffuse plus un message standard, mais des contenus adaptés à chaque décideur, selon son secteur, son rôle et son niveau d’intérêt. En exploitant la data comportementale et les signaux faibles, l’I.A permet d’automatiser la sélection des sujets, le choix du ton et le moment d’envoi. Résultat : un ciblage précis, un taux d’engagement en forte hausse et une communication perçue comme réellement utile, alignée sur les priorités business de chaque...
10 févr. 2026
15:25
-
15:55
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Agents I.A & Data : Construire une Veille Concurrentielle Fiable et Personnalisée
L’intelligence artificielle et la data redéfinissent la veille concurrentielle en la rendant plus fiable, plus rapide et surtout plus personnalisée. En collectant et analysant en continu des volumes massifs de données — prix, campagnes marketing, innovations produits, signaux faibles — l’I.A permet d’identifier en temps réel les mouvements stratégiques des concurrents. Couplée à des modèles prédictifs, elle aide à anticiper les tendances et à ajuster les décisions commerciales ou marketing avec précision. Cette approche transforme la veille...
10 févr. 2026
15:25
-
15:55
Salle de conférence 1 - Acquisition Marketing
Influence & Réseaux Sociaux en B2B : Nouveaux Territoires de Visibilité et d’Acquisition ?
L’influence et les réseaux sociaux deviennent des leviers incontournables du marketing B2B, ouvrant de nouveaux territoires de visibilité et d’acquisition. LinkedIn, YouTube ou encore les podcasts permettent aux marques d’incarner leur expertise, de fédérer des communautés professionnelles et de générer des leads qualifiés par le contenu. L’enjeu n’est plus seulement d’être présent, mais de créer une influence organique fondée sur la crédibilité, la pédagogie et la prise de parole des collaborateurs. Cette approche, à la croisée du personal...
10 févr. 2026
16:00
-
17:00
Table ronde 1
Améliorer le ROI des événements B2B grâce à une meilleure traçabilité
Ce workshop réunira des Directeurs Marketing B2B pour échanger sur les leviers permettant d’améliorer le ROI des événements grâce à une meilleure traçabilité des interactions et des leads. Les discussions porteront sur les outils et méthodes pour suivre le parcours participant avant, pendant et après l’événement, mesurer l’impact réel sur les ventes et la notoriété, et optimiser les actions de nurturing. Objectif : partager des retours d’expérience concrets pour transformer les événements en véritables accélérateurs de performance commerciale.
10 févr. 2026
16:00
-
17:00
Table ronde 1
Echanger sur les Enjeux de l’Acquisition Digitale B2B
Cette session rassemblera des Directeurs Marketing B2B pour échanger sur les enjeux clés de l’acquisition digitale : comment générer des leads qualifiés dans un environnement saturé, optimiser les coûts d’acquisition, aligner les stratégies marketing et sales, et tirer parti des nouveaux leviers comme l’ABM, le contenu personnalisé ou l’I.A. L’objectif : confronter les approches, partager les bonnes pratiques et identifier les tactiques les plus performantes pour renforcer l’efficacité des dispositifs d’acquisition B2B.
10 févr. 2026
16:00
-
17:00
Auditorium
Role & Valorisation des Equipes Marketing & Client dans les Groupes Industriels : bientôt...
Dans cette session, les Directeurs Marketing & Relation Client du secteur B2B échangeront sur la place stratégique du marketing et de la Relation client au sein des groupes industriels : comment faire reconnaître la valeur créée par les équipes marketing & client, renforcer leur impact dans la chaîne de décision, et démontrer leur contribution directe à la performance commerciale et à l’innovation. Un échange entre pairs pour identifier les leviers concrets de reconnaissance, d’influence et de collaboration au sein des organisations complexes.