Les Agents E-Commerce comprennent les besoins des clients exprimés en langage naturel et leur proposent les références les mieux adaptées à leurs besoins et à leur entreprise. ils vérifient les stocks, proposent des produits alternatifs en cas de rupture et ils terminent la transaction jusqu'au panier. Ils fournissent ainsi du conseil, de la fluidité dans l'expérience client et ils génèrent de la marge supplémentaire s'ils sont correctement paramétrés pour valoriser les références les plus rentables.
