Benchmark Industrie & E-Commerce B2B - 2026
Accueil
Le Bench'
Déroulé
Business Meetings
Programme
Toutes les sessions
Parcours Acquisition Marketing
Parcours Service & Expérience Client
Parcours Data & I.A B2B
Échanges entre Pairs
Partenaires
Tous les partenaires
Devenir partenaire
S'inscrire
Parcours Data & I.A B2B
Toutes les sessions
Acquisition Marketing
Service & Expérience Client
Data & I.A B2B
Industrie & Marchés Règlementés
Échanges entre Pairs
10 févr. 2026
09:00
-
09:15
Auditorium
L'Industrie adopte t-elle actuellement les Tech Data & I.A Marketing du B2C ?
Les entreprises industrielles sont-elles en train d’adopter, comme le B2C, les technologies data et IA appliquées au marketing ? Alors que leurs modèles reposaient historiquement sur des cycles de vente longs et une relation commerciale très humaine, la montée des attentes clients et la digitalisation des parcours les poussent à s’intéresser aux outils de personnalisation, d’automatisation et de prédiction. Mais cette transformation est-elle déjà une réalité à grande échelle, ou reste-t-elle encore freinée par des organisations cloisonnées,...
PR
Pierre
REBOUL
EBG
CEO
10 févr. 2026
09:35
-
09:55
Auditorium
L’I.A. en Production et à l’Echelle du Groupe, selon Palantir
Cette session dressera un panorama des principaux projets d’intelligence artificielle déployés dans l’industrie et le commerce inter-entreprises : optimisation de la maintenance prédictive, automatisation des chaînes logistiques, pilotage intelligent des stocks et de la production, personnalisation des offres B2B, détection des signaux d’achat ou encore amélioration de la qualité via l’analyse en temps réel des données. L’objectif : comprendre comment l’I.A transforme déjà les opérations, la relation client et la compétitivité des acteurs...
FB
François
BOHUON
PALANTIR TECHNOLOGIES
BUSINESS DEVELOPMENT
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Agents E-Commerce B2B : Conseil, Expérience Client & Rentabilité immédiate
Les Agents E-Commerce comprennent les besoins des clients exprimés en langage naturel et leur proposent les références les mieux adaptées à leurs besoins et à leur entreprise. ils vérifient les stocks, proposent des produits alternatifs en cas de rupture et ils terminent la transaction jusqu'au panier. Ils fournissent ainsi du conseil, de la fluidité dans l'expérience client et ils génèrent de la marge supplémentaire s'ils sont correctement paramétrés pour valoriser les références les plus rentables.
BH
Benjamin
HANNACHE
OPQUAST
DIRECTEUR GENERAL
LA
Laurent
ATLANI
ANTALIS FRANCE
MIS SAP & E-BUSINESS DIRECTOR
PM
Patrice
MAZOYER
YAMPA
CO-FOUNDER
PM
Philippe
MENILLET
ANTALIS
GROUP DIGITAL BUSINESS DIRECTOR
10 févr. 2026
10:00
-
10:30
Auditorium - Acquisition Marketing
I.A : les toutes dernières innovations immédiatement activables pour le Marketing et la...
Ce workshop propose un panorama des toutes dernières innovations en Intelligence Artificielle immédiatement activables par les équipes Marketing et Communication. Il met l’accent sur des usages concrets et opérationnels — création de contenus, personnalisation, optimisation des campagnes et gains de productivité — illustrés par des exemples réels et des démonstrations d’outils. L’objectif : permettre aux participants d’identifier ce que l’I.A permet de déployer dès aujourd’hui et comment l’intégrer efficacement dans leur stack marketing.
MG
Marianne
GOGUILLON
MARIANNE SOLUTION CONSEIL
DIRECTRICE
ML
Morgan
LOIR
BRAINSONIC
COACH IA GENERATIVE
10 févr. 2026
10:35
-
11:05
Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
La Révolution E-Commerce B2B : Nouvelles Stratégies, Nouvelle Proposition de Valeur, Nouveaux...
Dans un contexte de pression sur les marges et de banalisation de l’omnicanal, l’enjeu n’est plus d’optimiser l’exécution digitale, mais de refondre la proposition de valeur B2B : basculer vers des revenus récurrents, transformer la data, la logistique et le service en actifs générateurs de marge, et piloter la performance autrement que par le chiffre d’affaires ou le trafic. À l’horizon 2030, les leaders B2B ne vendront plus des catalogues, mais des résultats mesurables chez leurs clients — ce workshop propose les clés concrètes pour...
FC
Franck
CHENET
RS FRANCE
DIRECTEUR GENERAL
JA
Jean
ASHTON
GALADRIM.
Founder & CEO
10 févr. 2026
10:35
-
11:05
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Orchestration Data Marketing & Fidélisation des Grands Comptes dans le Secteur Industriel
Comment structurer et activer la data pour personnaliser les interactions, anticiper les besoins, et bâtir une fidélisation durable dans des cycles d’achat longs et complexes où les décideurs sont peu nombreux mais avec un fort pouvoir de commandes ? Ce module explorera les stratégies, outils et retours d’expérience permettant de passer d’une approche transactionnelle à une relation client pilotée par la valeur et la connaissance.
TJ
Thomas
JOIE
GROUPE ATLANTIC
MARKETING ET CRM MANAGER
BH
Benjamin
HANNACHE
OPQUAST
DIRECTEUR GENERAL
AG
Antonin
GIUDICE
POSITIVE
ACCOUNT EXECUTIVE
10 févr. 2026
10:35
-
11:05
Auditorium - Acquisition Marketing
Personnalisation, Analytics & Activation en Environnement B2B (Marketplaces E-Procurement & ERP...
Dans un contexte B2B dominé par les plateformes d’e-procurement et les ERP clients, la maîtrise de la donnée devient un levier clé de performance commerciale. Ce sujet explore comment exploiter les données transactionnelles et comportementales pour personnaliser l’expérience d’achat, affiner l’analytics décisionnel et activer des dispositifs marketing et commerciaux ciblés, intégrés aux environnements clients, afin d’optimiser la conversion, la récurrence des commandes et la valeur vie client.
MG
Marianne
GOGUILLON
MARIANNE SOLUTION CONSEIL
DIRECTRICE
MB
Mathilde
BIRMELE-BOUTIN
KILOUTOU
REPONSABLE E-COMMERCE
TG
Thibault
GATECLOU-MAREST
Piano Analytics & Activation
SALES DIRECTOR FRANCE
AL
Anthony
LETENDART
KILOUTOU
DATA SCIENTIST
10 févr. 2026
11:10
-
12:00
Auditorium
Dérive climatique, Fin du pétrole, Dette mondiale, Menaces américaines : le Scénario de la prise...
Dans cette session plénière, nous proposons un scénario réaliste de la prise de contrôle du monde par l’Intelligence Artificielle. Nous analyserons ce qu’est réellement l’I.A, son fonctionnement comparativement au cerveau humain, ainsi que sa capacité à prendre des décisions complexes sans conscience au sens humain du terme. La mondialisation contemporaine repose sur des systèmes informatiques centralisés, interconnectés et interdépendants : marchés financiers mondiaux, systèmes de paiement, réseaux électriques, transports aériens et...
PR
Pierre
REBOUL
EBG
CEO
10 févr. 2026
13:35
-
14:05
Auditorium - Acquisition Marketing
Aligner Marketing, Ventes et Service Client : Clés pour une Performance Commerciale Unifiée
Cette session explorera les leviers permettant d’aligner marketing, ventes et service client autour d’une même vision de la performance. En s’appuyant sur la donnée, l’automatisation et des indicateurs partagés, les entreprises peuvent fluidifier la transmission des leads, assurer la continuité de l’expérience client et renforcer la cohérence du discours commercial. L’objectif : transformer trois fonctions souvent cloisonnées en un écosystème intégré, orienté vers la satisfaction client et la croissance durable.
GL
Galina
LADKINA
LECTRA
VICE PRESIDENT SALES AND CUSTOMER SUCCESS ENABLEMENT
TB
Thomas
BARDY
NESTLE
Z-EUR SALES TECH LEAD
MG
Marianne
GOGUILLON
MARIANNE SOLUTION CONSEIL
DIRECTRICE
10 févr. 2026
13:35
-
14:05
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
E-Commerce B2B : Construire une Stratégie Omnicanale entre ERP Achats, Marketplaces et Plateforme...
Dans un contexte B2B marqué par la complexité des processus d’achat, une stratégie e-commerce performante repose sur une orchestration fluide entre l’ERP achats des clients, les marketplaces B2B et la plateforme de vente directe de la marque. L’enjeu consiste à garantir une cohérence des catalogues, des prix, des conditions contractuelles et des données clients, tout en laissant aux acheteurs professionnels la liberté de commander via leur canal préféré. À cette logique s’ajoute une alternative stratégique et complémentaire : le développement...
TB
Thierry
BARREAU
SONEPAR
DIRECTEUR DEPLOIMENT DE SOLUTIONS DIGITALES
10 févr. 2026
13:35
-
14:05
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Viser la Souveraineté Technologique en Environnement Industriel & B2B
Dans un contexte de dépendances technologiques croissantes et de tensions géopolitiques, la souveraineté technologique devient un enjeu stratégique majeur pour l’industrie et le B2B. Elle dépasse la seule infrastructure IT pour couvrir l’ensemble de la chaîne technologique : cloud, data, IA, cybersécurité, IoT et logiciels métiers. Construire cette souveraineté implique de sécuriser ses données, de renforcer ses capacités internes, de structurer sa gouvernance et de développer des partenariats durables, afin de réduire les risques critiques...
BH
Benjamin
HANNACHE
OPQUAST
DIRECTEUR GENERAL
EB
Emmanuel
BATT
HAND-E
PRESIDENT & FONDATEUR
10 févr. 2026
14:10
-
14:40
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Créer son Hub Data Marketing B2B pour optimiser le ROI des Investissements Marketing Omnicanaux et...
Ce workshop a pour objectif d’accompagner les directions marketing, communication et digitales dans la conception et la structuration de leur Hub Data Marketing B2B, en centralisant et en fiabilisant l’ensemble des données issues du marketing digital, du CRM, des outils d’automation, des plateformes publicitaires, des événements, du site web et des interactions marketing offline et online. L’objectif est de construire une vision unifiée et exploitable du ROI des investissements marketing, de la contribution des leviers omnicanaux et de la...
BH
Benjamin
HANNACHE
OPQUAST
DIRECTEUR GENERAL
MS
Mohamed
SAF
GROUPE KARAVEL
GROWTH MARKETING & ACQUISITION DIRECTOR
MC
Mathilde
CAPELLO
FUNNEL.IO
STRATEGIC ACCOUNT EXECUTIVE
10 févr. 2026
14:10
-
14:40
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Créer son I.A Factory : Objectifs, Organisation, Technologies
Ce workshop propose une approche structurée pour concevoir et déployer une véritable I.A Factory au sein de l’entreprise : clarification des objectifs business et opérationnels, définition de l’organisation cible (gouvernance, rôles, compétences, interactions métiers–IT–data), et choix des technologies clés (infrastructures, plateformes data & IA, outils d’orchestration, MLOps). L’objectif est de permettre aux participants de passer d’expérimentations isolées à une production industrielle de cas d’usage à forte valeur, en garantissant...
LH
Linda
HELLAL
NEXANS
GROUP BRAND DIRECTOR
CF
Caroline
FAILLET
JIN
GENERAL MANAGER GROUP
10 févr. 2026
14:10
-
14:40
Auditorium - Acquisition Marketing
Fidélisation Client : Comment Impliquer Distributeurs & Grossistes dans une Stratégie...
Impliquer distributeurs et grossistes dans une stratégie de fidélisation client nécessite de dépasser la logique transactionnelle pour construire une relation partenariale fondée sur la valeur partagée. En intégrant ces acteurs dans la collecte et l’analyse des données clients, les marques peuvent mieux comprendre les besoins finaux, optimiser les offres et renforcer la cohérence du parcours d’achat. Des programmes de fidélité co-construits, combinant incentives, visibilité accrue et partage de leads qualifiés, permettent d’aligner les...
BW
Benoit
WATRIGANT
LEGRAND
CDO APAC MEA LATAM
MG
Marianne
GOGUILLON
MARIANNE SOLUTION CONSEIL
DIRECTRICE
10 févr. 2026
14:10
-
14:40
Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
MarTech B2B : au-delà des Outils, Construire des Fondations durables pour la performance business
Cette session abordera les bonnes pratiques pour structurer une stack Martech réellement opérationnelle dans un environnement complexe et fragmenté, où cohabitent vendeurs, conseillers, filiales et distributeurs. Elle montrera comment poser des fondations solides — gouvernance, modèle de données, interopérabilité, process et formation — afin de garantir la cohérence des informations clients, l’efficacité des campagnes et l’alignement de l’ensemble des acteurs autour d’une même vision marketing et business.
IT
Ilya
TEUSS
NEXANS
DATA OFFICE PMO & AGILE PRACTICE LEAD
BL
Benjamin
LAUNAY
NEXANS
PWR-GRID MARKETING & COMMUNICATION HEAD
10 févr. 2026
14:45
-
15:15
Salle de conférence 4 - Industrie & Marchés réglementés
Agents I.A & Data : Construire une Veille Concurrentielle Fiable et Personnalisée
L’intelligence artificielle et la data redéfinissent la veille concurrentielle en la rendant plus fiable, plus rapide et surtout plus personnalisée. En collectant et analysant en continu des volumes massifs de données — prix, campagnes marketing, innovations produits, signaux faibles — l’I.A permet d’identifier en temps réel les mouvements stratégiques des concurrents. Couplée à des modèles prédictifs, elle aide à anticiper les tendances et à ajuster les décisions commerciales ou marketing avec précision. Cette approche transforme la veille...
BH
Benjamin
HANNACHE
OPQUAST
DIRECTEUR GENERAL
CB
Clément
BERZANE
EQUANS
HEAD OF DIGITAL COMMUNICATION
10 févr. 2026
14:45
-
15:15
Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Espace Pro : Comment encourager les clients à se connecter et à exploiter pleinement les...
Nous partagerons des retours d’expérience, bonnes pratiques et leviers d’activation afin d’augmenter l’adoption et l’usage des espaces clients professionnels. Nous aborderons les stratégies d’onboarding, d’animation, de personnalisation et d’incitation à la connexion, ainsi que les dispositifs permettant de démontrer la valeur métier du portail, d’enrichir l’expérience utilisateur et de renforcer durablement l’engagement des clients.
AT
Aldric
TOURRES
BOSTIK ARKEMA
GLOBAL DIGITAL DIRECTOR
10 févr. 2026
14:45
-
15:15
Auditorium - Acquisition Marketing
La Robotique et les Drones, Alliés indispensable de l'Industrie et des Services
Cette session explore comment la robotique et les drones deviennent des alliés indispensables de l’industrie et des services pour gagner en productivité, en sécurité et en précision opérationnelle. À travers des cas d’usage concrets (inspection, maintenance, logistique, surveillance, collecte de données, assistance terrain), il montre comment ces technologies s’intègrent aux processus existants, s’appuient sur la data et l’IA, et transforment les métiers. L’objectif est d’identifier les opportunités réelles, les conditions de déploiement et...
MG
Marianne
GOGUILLON
MARIANNE SOLUTION CONSEIL
DIRECTRICE
AJ
Arnaud
JULIEN
KEOLIS
CHIEF INNOVATION, DATA & DIGITAL OFFICER
10 févr. 2026
15:20
-
16:15
Business Meetings - One2one
10 févr. 2026
16:20
-
17:20
Salle 3
Échanges entre Pairs : Retours d’Expérience sur l’I.A appliquée au B2B
Ce workshop réunira des Directeurs Marketing B2B pour un échange entre pairs autour de leurs retours d’expérience sur l’application concrète de l’I.A dans leurs organisations. L’objectif : partager les usages qui créent réellement de la valeur — automatisation de la prospection, scoring prédictif, personnalisation des parcours clients, optimisation du contenu — et identifier ensemble les leviers, les bonnes pratiques et les écueils à éviter pour faire de l’I.A un accélérateur de performance marketing et commerciale.
10 févr. 2026
16:20
-
17:20
Salle 3
Échanges entre Pairs sur les Outils Data Marketing en B2B : Simplifier et Rationnaliser son Stack...
Cette session rassemblera des Directeurs Marketing B2B pour échanger sur l’usage et la complémentarité des outils data marketing — CDP, CRM et plateformes d’activation. Les discussions porteront sur la structuration des données clients, l’unification des sources, la qualité de la donnée et les cas d’usage les plus efficaces pour améliorer la connaissance client, personnaliser les parcours et automatiser les actions marketing. Objectif : identifier les architectures et pratiques les plus performantes pour tirer pleinement parti de la data dans...
