MarTech B2B : au-delà des Outils, Construire des Fondations durables pour la performance business
Salle : Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
Description
Cette session abordera les bonnes pratiques pour structurer une stack Martech réellement opérationnelle dans un environnement complexe et fragmenté, où cohabitent vendeurs, conseillers, filiales et distributeurs. Elle montrera comment poser des fondations solides — gouvernance, modèle de données, interopérabilité, process et formation — afin de garantir la cohérence des informations clients, l’efficacité des campagnes et l’alignement de l’ensemble des acteurs autour d’une même vision marketing et business.
