E-Commerce B2B : Construire une Stratégie Omnicanale entre ERP Achats, Marketplaces et Plateforme Directe
Salle : Salle de conférence 3 - Data & IA B2B
Description
Dans un contexte B2B marqué par la complexité des processus d’achat, une stratégie e-commerce performante repose sur une orchestration fluide entre l’ERP achats des clients, les marketplaces B2B et la plateforme de vente directe de la marque. L’enjeu consiste à garantir une cohérence des catalogues, des prix, des conditions contractuelles et des données clients, tout en laissant aux acheteurs professionnels la liberté de commander via leur canal préféré. À cette logique s’ajoute une alternative stratégique et complémentaire : le développement d’une solution d’e-procurement propriétaire, à l’image de Sonepar, permettant de s’intégrer plus finement aux processus d’achat des clients, de renforcer la fidélisation et de reprendre le contrôle sur l’expérience, la donnée et la valeur générée.
