La Révolution E-Commerce B2B : Nouvelles Stratégies, Nouvelle Proposition de Valeur, Nouveaux Business Models
Salle : Salle de conférence 2 - Service & Exp Client
Description
Dans un contexte de pression sur les marges et de banalisation de l’omnicanal, l’enjeu n’est plus d’optimiser l’exécution digitale, mais de refondre la proposition de valeur B2B : basculer vers des revenus récurrents, transformer la data, la logistique et le service en actifs générateurs de marge, et piloter la performance autrement que par le chiffre d’affaires ou le trafic. À l’horizon 2030, les leaders B2B ne vendront plus des catalogues, mais des résultats mesurables chez leurs clients — ce workshop propose les clés concrètes pour structurer cette trajectoire et en mesurer la création de valeur.
